政务网首页  |   收藏 
   

  • 我市市北区经营信用平台上线 消费者可点评11万业户 2016-07-06

    近日,我市“市北经营信用平台”正式上线运行,辖区11万家业户信息都可以在平台上检索到,消费者可通过微信平台就近查询店铺,并通过之前消费者的好评和评价,决定到哪家店消费消费后还可在该店铺的页面下给予好评或差评,为之后的消费者提供参考依据。据介绍,投资170万元的经营信用平台设有投诉功能,消费者可上传照片、视频证据投诉维权,这是全国首个由政府部门主导的经营信用平台。 功能:平台

  • “网络诚信 消费无忧” 2017年山东3·15国际消费者权益日主题活动盛大开启 2017-11-13

    中国山东网3月14日讯(记者 杜典)3月14日晚19:30,山东省消费者协会、省工商行政管理局、山东广播电视台、济南市工商行政管理局、济南市消费者协会联合省直有关部门,在山东广播电视台演播厅共同举办了“网络诚信 消费无忧”2017年山东3·15国际消费者权益日主题活动。 主题活动“网络诚信 消费无忧”年主题为主线,以弘扬维权、引导消费、传递消费维权正能量为主调,以披露和曝光严重侵害消费者

  • 工商总局: 全国消费环境持续向好 2018-03-16

    3月14日,工商总局举行消费维权新闻发布会,发布《2017年全国工商和市场监管部门消费者权益保护报告》(以下简称“报告”),《全国工商和市场监管部门2017年处理消费者投诉举报咨询情况分析》(以下简称“情况分析”),并介绍全国12315互联网平台二期新功能和特点。 2017年,全国工商和市场监管部门坚持以人民为中心的发展思想,牢固树立消费者至上的理念,把维护消费者权益放在市场监管的核心位置

  • 汽车消费领域十大典型案例公布 2017-11-30

    公安机关追究刑事责任7件,有力震慑了违法犯罪,净化了汽车行业从业环境。 2017年汽车消费领域专项执法行动十大典型案例 ▽ 【汽车配件谎称正品消费欺诈】 宁波某汽车销售服务有限公司 欺诈消费者权益案 宁波某汽车销售服务有限公司诚信路店系华晨宝马汽车有限公司特约授权的维修服务中心,专业从事“宝马”品牌系列汽车维修服务经营活动。2016年8月至2017年2月期间,当事人在承接邬某等3

  • 中消协:百款APP安全测评结果出炉 2018-12-04

    随着移动互联网发展以及各类手机应用程序的兴起,手机已成为国民日常生活中不可或缺的工具,各类应用程序在给使用带来便利的同时,其背后的使用权限和隐私问题也随着近年来互联网安全事件的陆续爆发而逐渐引起消费者的密切关注。为促进各App经营更好地遵守《中华人民共和国网络安全法》、《个人信息安全规范》等相关法律和标准规范,维护广大消费者的个人信息安全,中消协于2018年8月~10月开展了

  • 小心这六类保险有“坑” 勿入! 2018-12-05

    随着人民生活水平的不断提高,保险正走进千家万户。保险产品种类繁多,不仅能“以防万一”,有些还能孳息生利,保障理财两不误。不过,近年来保险消费的“坑”也不少,让很多投保叫苦不迭。 如何绕开保险市场的“陷阱”“套路”,放心投保?近日,中国银保监会消费者权益保护局根据一段时期以来查处的案件,发布6类常见的侵害保险消费者合法权益典型案例,提示保险消费风险。 个人信息要收好

  • “双11”后小心退款诈骗找上门 男性比女性更易“中招儿” 2018-11-21

    “双11”之后消费者也不要放松警惕,小心退款诈骗找上门。 今日360安全大脑最新发布的《2018年双十一网购安全生态报告》,详细剖析了退款诈骗、虚假购物诈骗等诈骗伎俩,提醒广大消费者在“双十一”期间谨防上当。 报告称,在退款诈骗中,骗子往往以消费者网购物品缺货、快递丢失为由,主动联系用户“退款”,并通过引导消费者点击钓鱼网站填写退款信息的方式,骗取用户账号信息、银行卡号、钱财。虚假购物则

  • 电子商务领域信用风险“双十一” 预警报告十大正面典型案例 2018-11-06

    ,并在今年9月初试运营,10月8日正式开业。温岭市党员志愿服务中心在淘宝店上发布收集到的“微心愿”,供爱心人士挑选、下单。在收到“微心愿”被认领的消息后,温岭市党员志愿服务中心按区域将公益任务分配给党员志愿队,由队长安排志愿者购买捐赠品并送到受捐人手中,再将结果反馈给中心。中心收到反馈后,通过淘宝跟消费者联系,确认收款、寄送凭证,同时也对志愿队的服务情况进行考核评级。这样的爱心淘宝店一开张就很

  • 食品安全将建巨额赔偿制度 确保消费者合法权益 2018-11-09

    11月6日,在首届中国国际进口博览会“一带一路”生态农业与食品安全论坛上,国家市场监督管理总局局长张茅表示,过去只惩罚企业,赔偿消费者,而且处罚数额有限,不利于震慑违法违规企业。要借鉴处理“长春、长生”疫苗事件的教训,在一些制度机制上进行改革创新,包括建立巨额的赔偿制度。“今后,在涉及人民群众健康安全的领域,都要加大对消费者的赔偿力度,保障消费者的合法权益。” 张茅表示,中国政府高度重视

  • 预付卡乱象岂能久治不愈 2018-11-21

    彻底治愈消费预付卡领域的顽疾,不仅要进一步加强立法工作,提高发预付卡的门槛,加大处罚力度,还要积极推进公益诉讼帮助消费者维权。 近日,沈阳一家大型儿童摄影机构“太阳部落”突然关门,让众多预付费消费者大呼被坑。据了解,一些顾客选择报案,目前被骗消费者已经加满了两个微信群。沈阳市公安局沈河分局斗姆宫派出所民警向记者证实,已有数百名群众报案。 预付卡在服务类消费领域普遍存在,最为突出的就是教育

  • “乌龙”订单有效是一个诚信范本 2018-11-21

    11月17日凌晨,有网友称东方航空官方APP、网站疑似发生故障,部分机票折扣幅度达0.4折,不到400元就可以乘坐头等舱往返无锡昆明。对此,东方航空官方11月17日上午回应称,此次“白菜价”机票系于系统维护时售出,所有支付成功并已出票的机票均为有效。 头等舱机票低至0.4折,无异于天上掉馅饼。许多消费者在下单抢票时,内心也有点惴惴不安。如此“白菜价”疑似东航官方APP、网站出现故障,如果

  • 中国人民大学法学院教授刘俊海:等电子商务法进一步落地生根 2018-12-06

    刷单删差评侵犯消费者权益破坏竞争秩序 专家建议提升失信成本降低失信收益 对话人 中国人民大学法学院教授、中国消费者协会副会长 刘俊海 中国政法大学传播法中心研究员、副教授 朱 巍 中国电子商务研究中心研究员  赵占领 刷单删差评构成虚假宣传 记者:有些网络商家为了更好地吸引买家购买,会刷单或者删除差评,以提高商品的销量和好评率,您如何看待刷单和删除差评的行为? 刘俊海:刷单删

  • 电商黑名单还有升级空间 2017-11-03

    着力解决电子商务领域信任缺失问题,是电商平台管理应当关注的重点,也是维护消费者合法权益、营造干净网购环境急需解决的问题 一年一度的“双11”即将到来,国家发改委前天专门召开“双11”电子商务领域信用建设工作会议,强化电商促销中的“信用问题”。国家信息中心副主任周民表示,在全国信用信息共享平台上有关部门共享的黑名单信息中,经分析比对,共梳理出电子商务黑名单企业6440家,其中首批500家

  • 重磅:2018电子商务领域信用风险“双十一”预警报告来了 2018-12-06

    一年一度的“双十一”盛典即将拉开序幕,消费者在参与购物“盛宴”的同时,也须谨防其中暗藏的各种“陷阱”。为全面客观反映“双十一”网购节期间的电子商务诚信情况,中国改革报社《中国信用》杂志今天发布《电子商务领域信用风险“双十一”预警报告(2018年度)》(以下简称《预警报告》)。在综合考虑行业内外部环境及一年来出现的新问题、新趋向,分析“双十一”网购问卷调查结果的基础上,《预警报告》总结出消费者

  • 六部门:完善跨境电子商务零售进口监管 健全追溯体系 2018-12-06

    据商务部网站消息,商务部、财政部等6部门近日联合发布《关于完善跨境电子商务零售进口监管有关工作的通知》(以下简称《通知》)。《通知》明确,按照“政府部门、跨境电商企业、跨境电商平台、境内服务商、消费者各负其责”的原则,明确各方责任,实施有效监管。建立健全网购保税进口商品质量追溯体系,追溯信息应至少涵盖国外启运地至国内消费者的完整物流轨迹,鼓励向海外发货人、商品生产商等上游溯源。 《通知

  • 重磅:2018电子商务领域信用风险“双十一”预警报告来了 2018-11-06

    一年一度的“双十一”盛典即将拉开序幕,消费者在参与购物“盛宴”的同时,也须谨防其中暗藏的各种“陷阱”。为全面客观反映“双十一”网购节期间的电子商务诚信情况,中国改革报社《中国信用》杂志今天发布《电子商务领域信用风险“双十一”预警报告(2018年度)》(以下简称《预警报告》)。在综合考虑行业内外部环境及一年来出现的新问题、新趋向,分析“双十一”网购问卷调查结果的基础上,《预警

  • 《电子商务法》将于2019年起施行 配套法规引关注 2018-12-06

    《电子商务法》即将于2019年1月1日起施行。这部法律对电子商务经营在产品质量安全、知识产权、消费者权益和个人信息保护等方面的义务与责任,予以明确规定,严惩各种损害消费者权益的违法行为。 上周,中国青年报社社会调查中心联合问卷网,对1993名受访者进行的一项调查显示,84.5%的受访者关注《电子商务法》,58.3%的受访者对《电子商务法》助力解决电商平台乱象有信心。对于《电子商务法

  • 山东青岛:30家企业现场公开承诺诚信经营 2017-11-24

    11月21日,由山东省青岛市消保委、市老龄办、市食药监局、市工商局四部门共同主办的青岛市老年消费维权工作研讨会暨老年消费品经营企业公开诚信承诺活动在青岛市工商局举行。会上,青岛市消保委通报了侵害老年消费者合法权益的十大典型案例,青岛市工商局、市老龄办、市食药监局、市公安局、市旅发委、市金融消协等有关部门及律师、企业、老年消费者代表围绕青岛市老年消费纠纷现状和下步建议举措进行了研讨发言。青岛市

  • 诚信先行 促进电子商务持续健康发展 2018-12-06

    为了保障电子商务各方主体的合法权益,规范电子商务行为,维护市场秩序,促进电子商务持续健康发展,近日备受关注的《电子商务法》经十三届全国人大常委会第五次会议表决通过,并将于明年1月1日正式施行。 《电子商务法》明确,电子商务经营从事经营活动,应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则,遵守法律和商业道德,公平参与市场竞争,履行消费者权益保护、环境保护、知识产权保护、网络安全与个人信息保护等方面的义务

  • 《电子商务法》来了 电商野蛮生长时代将终结 2018-12-06

    为了保障电子商务各方主体的合法权益,规范电子商务行为,维护市场秩序,促进电子商务持续健康发展,近日备受关注的《电子商务法》经十三届全国人大常委会第五次会议表决通过,并将于明年1月1日正式施行。 《电子商务法》明确,电子商务经营从事经营活动,应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则,遵守法律和商业道德,公平参与市场竞争,履行消费者权益保护、环境保护、知识产权保护、网络安全与个人信息保护等方面的义务